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用AI取代客服北欧银行宣布大幅裁员6千人
2022-09-21 02:22
本文摘要:人工智慧(AI)抢饭碗再行再配新例,北欧银行(Nordea)是北欧地区目前仅次于的银行集团,明年将总部由瑞典迁到芬兰,同时,因大量转用数位化服务和引进AI技术,北欧银行将分阶段削减大约6,000名员工,计画将32,000名员工增至26,000人,还包括最少2,000名顾问。

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人工智慧(AI)抢饭碗再行再配新例,北欧银行(Nordea)是北欧地区目前仅次于的银行集团,明年将总部由瑞典迁到芬兰,同时,因大量转用数位化服务和引进AI技术,北欧银行将分阶段削减大约6,000名员工,计画将32,000名员工增至26,000人,还包括最少2,000名顾问。

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